-9%
Bokia Strategic Customer Service innbundet pent brukt engelsk
Pent brukt innbundet bok av John A. Goodman om strategisk kundeservice. Fagbok på engelsk for ledere og studenter.
Tilstand
- Pent brukt bok uten markeringer
Velg: Tilstand
Kjøp 2 eller 3 og spar
Kategorier : Bokia
SKU : BOK-BOK-10558
Beskrivelse
John A. Goodman: Strategic Customer Service. Engelsk fagbok i innbundet utgave fra annet forlag.
Boka kobler kundeservice til strategi og lønnsomhet. Den bygger på forskning fra selskaper som 3M, Coca-Cola, FedEx og Toyota. Med dokumenterte strategier og casestudier viser den hvordan lojalitet og omtale kan styrkes. Du sparer mot førpris 149 kroner.
God å lese når du jobber med kunder
Tittelen passer for ledere, kundeansvarlige og studenter innen markedsføring og ledelse. Den gir konkrete data framfor generelle råd.
Slik er eksemplaret
Innbundet bok i pent brukt stand uten markeringer. Teksten er ren og klar for notater. Utgaven er utgått, så brukt er tryggeste vei til denne utgaven.
Funksjoner
-
Casestudier fra store selskaper – lær av dokumenterte eksempler
-
Innbundet og uten markeringer – ren tekst å jobbe med
-
Kobler service til bunnlinje – nyttig for ledelse
-
Forlag: Andre
-
Språk: Engelsk
-
Tittel: Strategic Customer Service
-
Utgave: Utgått utgave
-
Sjanger: Fagbok / ledelse
-
Tilstand: Pent brukt bok uten markeringer
-
Forfatter: John A. Goodman
-
Innbinding: Innbundet
-
Selger: Bokglede
Ofte stilte spørsmål
Passer boka for studier?
Ja, den brukes godt ved siden av pensum om kundeopplevelse og strategi.
Er det skrevet eller markert i boka?
Nei, dette eksemplaret er meldt uten markeringer.
Kundeanmeldelser
1l**y
VerifisertVeldig nyttig, har allerede brukt et par av tipsene på jobb.
